スタッフ交換は可能なの?
家事代行を依頼するに当たって一番心配なのがスタッフだと思います。「女性の一人暮らしだからできれば女性のスタッフにお願いしたい・・・。」そんな方には女性のスタッフを。「男性ばかりのパーティで気を遣いたくないから男性のスタッフをお願いしたい・・・。」こんな方には男性のスタッフを。また「ベビーシッターをお願いしたいのだけど、できれば子育て経験者にみてもらいたい。」という方には、子育て経験者の女性スタッフを派遣するなど、様々なご希望にお応えしております。
家事代行サービスでは事前にミーティングを行いお客様の希望をお聞き致します。多くのスタッフを準備しておりますので基本的にはどのようなご希望にもお応えできます。全てのスタッフは、人柄を重要視し、高い採用基準をクリアした人間のみ採用しています。さらに採用後も、全てのスタッフが、「雇用時の面接・研修」「毎回のサービス提供前後の報告」「ミーティング」などモラルの低下をなくす努力を行い、大切なお客様の家事を代行するための高度な教育研修訓練を受けます。これをクリアしなければ、代行現場に立つことはできません。つまり、現場には常に意識の高いスタッフがお伺いすることになります。
しかしどこに出しても恥ずかしくないスタッフばかりですが、人には相性というものもあります。万一それでもお客様のお気に召さないスタッフが伺った際は、交換が可能です。お気軽に担当コーディネーターまでご連絡ください。なお、サービス開始後にその他ご不満な点などがあった場合、直接スタッフに伝えにくい事もあると思います。そんな際にも、担当コーディネーターにご連絡をいただければ親身にご相談を承っておりますのでどうぞご安心ください。定期的にご利用いただけるお客様には、同じスタッフがお伺いするようにいたします。また業務内容によって違うスタッフをご所望の場合でもその日のみ違うスタッフを派遣することも可能です。

